Aviso de privacidad

Quiénes somos

Esta web la gestiona NATURE VIOLET ART LLC («Nature Violet Art», «nosotros»), un estudio de diseño de interiores con sede en Cutler Bay, Florida. Este aviso cubre la web y los mensajes que nos envías por los canales que enlaza. Si trabajamos juntos, se aplica además el acuerdo de tu proyecto.

Qué datos recibimos

• Cuando navegas: no te pedimos ningún dato, y en nuestras páginas no hay herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento. Como en cualquier web, nuestro proveedor de alojamiento recibe la información técnica que tu navegador envía en cada visita —como tu dirección IP, el tipo de navegador y la página que pides— para mostrarte la página y mantenerla segura. También nos da estadísticas agregadas del tráfico de la web, como el número aproximado de visitantes, que no identifican a nadie.
• Cuando te pones en contacto con nosotros por correo, teléfono, WhatsApp o Instagram: recibimos lo que decidas enviarnos, normalmente tu nombre, tus datos de contacto, tu mensaje y, si los hay, fotos o planos de tu espacio.

Para qué los usamos

• Para responderte y preparar una propuesta.
• Para llevar a cabo tu proyecto y darle seguimiento si trabajamos juntos.
• Para llevar los registros del negocio, los impuestos y la contabilidad.
• Para cumplir la ley.

No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

Con quién los compartimos

Los compartimos con los proveedores que nos ayudan a llevar el estudio y esta web, solo en la medida en que lo necesiten: nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare), que trata la información técnica de cada visita para mostrar la web y proteger su red; nuestro proveedor de correo y almacenamiento de archivos (Google); y los servicios de mensajería que decidas usar (WhatsApp e Instagram, de Meta).

Cuando tu proyecto lo requiere, compartimos también los datos necesarios con los fabricantes, proveedores, contratistas, instaladores y demás profesionales que intervienen en él y, si hace falta un permiso, con la autoridad que lo concede. También podemos compartir información con nuestros asesores profesionales, como el contable, o cuando la ley lo exija.

Cookies y seguimiento en línea

No usamos cookies ni tecnologías similares para analítica, publicidad o seguimiento, y en nuestras páginas no hay herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento de redes sociales. Nuestro proveedor de alojamiento puede pedir a tu navegador que le informe de errores de conexión y, si alguna vez necesita comprobar que una visita no es automatizada, puede instalar una cookie de seguridad estrictamente necesaria; ninguna de las dos cosas se usa para publicidad ni seguimiento.

Aparte de nuestro proveedor de alojamiento, que recibe la información técnica descrita arriba, y de Meta si pulsas uno de nuestros enlaces de WhatsApp o Instagram, ninguna empresa recoge datos sobre tu actividad a través de esta web, y ninguna la usa para seguirte a lo largo del tiempo ni en otras webs. Nuestros enlaces de WhatsApp llevan un mensaje breve que dejamos escrito según la página que estás viendo, así que Meta lo recibe al pulsar el enlace, antes de que envíes nada.

Como no seguimos a los visitantes, la señal «Do Not Track» (no rastrear) de tu navegador no cambia nada: todas las visitas se tratan igual.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus mensajes y la información de tu proyecto solo el tiempo que los necesitamos para responderte, para llevar a cabo tu proyecto y darle seguimiento, y para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables. Después, los borramos.

Cómo los protegemos

Trabajamos con proveedores reconocidos y conexiones cifradas, y el acceso a tu información se limita a quienes la necesitan para tu proyecto o para los fines que se describen en este aviso. Ningún sistema es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger lo que compartes con nosotros.

Por favor, deja fuera los datos de pacientes

Diseñamos espacios y nunca necesitamos información médica ni de pacientes. Si diriges una clínica, deja los datos de tus pacientes fuera de tus mensajes, fotos y planos.

Tus opciones

Puedes preguntarnos en cualquier momento qué información de tus mensajes conservamos, y pedirnos que la corrijamos o la borremos, escribiendo a hello@naturevioletart.com. Lo haremos salvo que tengamos la obligación de conservarla, por ejemplo las facturas.

Menores

Esta web está pensada para adultos y empresas. No está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor de 13 años se ha puesto en contacto con nosotros, avísanos y borraremos el mensaje.

Enlaces a otros servicios

Esta web enlaza a servicios de otras empresas, como WhatsApp e Instagram. Cuando los usas, se aplican sus propias políticas de privacidad.

Cambios en este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Si un cambio afecta de forma importante a información tuya que ya tengamos, te lo comunicaremos antes de que se aplique.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre este aviso o sobre tus datos, escríbenos o llámanos con los datos de abajo.